Dostawy realizujemy przy współpracy z firmami kurierskimi DHL i DPD.

Koszt dostawy pokrywa klient.

Wysyłka towaru przeważnie następuje, od momentu złożenia zamówienia, po 1-2 dniach roboczych (przy opcji pobranie) lub po otrzymaniu płatności (opcja przelew). Standardowy czas dostawy kurierskiej to następny dzień roboczy po nadaniu przesyłki. Czas realizacji zamówienia może się nieznacznie wydłużyć (3-4 dni robocze) w trakcie sprzedażowych szczytów przedświątecznych (np. przed 1 listopada).


*** 

Dostawa kwiatów i akcesoriów

Stały koszt wysyłki kwiatów i dodatków sztucznych wynosi 17,00 zł brutto (na terenie całego kraju).

Dopłata za pobranie wynosi 4,50 zł brutto.

***

Dostawa podkładów sztucznych

Z uwagi na fakt, że podkłady sztuczne są towarem o dużej objętości i wadze,

koszty przesyłki wyliczane są po skompletowaniu przez nas Państwa zamówienia. Dopiero wówczas możemy potwierdzić ostateczny koszt przesyłki (tylko w przypadku zamówienia podkładów sztucznych).



Maksymalne wymiary paczki to 120 cm x 60 cm x 60 cm.
Max. waga to 31,5 kg.

***

Dostawa podkładów sztucznych transportem TERJAN

Większe zamówienia na podkłady sztuczne możemy dostarczyć naszym własnym transportem.

Zamówienia o wartości minimum 800 zł w promieniu 30 km od Wołomina – dowozimy gratis.

Zamówienia o wartości minimum 4000 zł w promieniu do 100 km od Wołomina – dowozimy gratis.

W pozostałych przypadkach prosimy o kontakt w celu ustalenia kosztów dostawy.

***

Odbiór osobisty - bezpłatny

Istnienie możliwość osobistego odbioru towaru po wcześniejszym uzgodnieniu (bez dodatkowych opłat).

W trakcie składania zamówienia należy wybrać opcję “odbiór osobisty” i oczekiwać na potwierdzenie z naszej strony, że towar jest już gotowy do odbioru.
Nasz adres:

TERJAN, ul. Cicha 18, 05-200 Wołomin, Tel. 500 777 852.

Hurtownia stacjonarna jest czynna:
 od poniedziałku do piątku w godz. 8.00 - 20.00

w soboty w godz. 8.00 do 16.00

w niedziele - nieczynne

 jj

Obsługa hurtowni internetowej pracuje:

od poniedziałku do piątku w godz. 9.00 - 16.00

***

Dostawa do krajów UE

Prowadzimy sprzedaż i wysyłkę do krajów Unii Europejskiej (w tym także sprzedaż ze stawką VAT 0% WDT).

Koszt wysyłki poza granice Polski jest indywidualnie wyliczany w zależności od kraju oraz ilości i wagi paczek.

WAŻNE!!!

Przed pokwitowaniem odbioru przesyłki Klient zobowiązany jest sprawdzić czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie (karton rozdarty lub zaklejony inną taśmą niż nasza firmowa). W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub otwarcia, należy w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej z nami w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie stanu opakowania przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.