Ponadto zostaliśmy sprawdzeni przez ekspertów firmy Trusted Shops GmbH pod względem:
- obsługa klienta
- prawna organizacja wszelkich aspektów sprzedaży
- bezpieczeństwo danych osobowych klientów
- przejrzystość cen w sklepie
- wypłacalność
- rodzaje płatności i dostawy
- składanie zamówienia — proces od złożenia zamówienia do dostarczenia produktu klientowi
- obsługa zwrotów.
Bezpieczne zakupy z Ochroną Kupującego
Oprócz poczucia bezpieczeństwa zapewniamy naszym Klientom - konkrety.
Oferujemy ochronę kupującego do kwoty 10 000 zł przy każdym zamówieniu na wypadek braku dostawy lub braku zwrotu pieniędzy po odstąpieniu od umowy.
Okres zabezpieczenia wynosi 30 dni. Koszt Ochrony Kupującego ponosimy my! Wszystkie szczegóły znajdziesz w mailu po włączeniu Ochrony Kupującego, a także na stronie stronie Trusted Shops.
Ochrona jest bezpłatna i uruchamiana na życzenie Klienta. Pod koniec procesu składania zamówienia pojawi się okno (takie jak tu na dole), w którym należy włączyć ochronę Trusted Shops. Nie trzeba dodatkowo nic wypełniać, dane do ubezpieczenia pobiorą się automatycznie. To jest jedno kliknięcie! Jest to dobrowolne, ale warto!
Autentyczne opinie klientów
Czy dostawa przebiegła bezproblemowo? Jaka jest jakość obsługi w razie problemów z zamówieniem? Czy jakość produktu jest zgodna z jego opisem? Czy łatwo się było do nas dodzwonić? Przesyłka była odpowiednio zabezpieczona?
Wiarygodne odpowiedzi na te pytania znajdziesz w opiniach innych klientów. Oceny sklepu i produktów są pomocne jednak tylko wówczas, gdy są autentyczne. Dlatego powstał system opinii Trusted Shops.
Poznaj godne zaufania opinie prawdziwych kupujących!
Kilka dni po otrzymaniu zamówienia otrzymasz automatyczny mail z prośbą o opinię o naszym sklepie.
Będzie nam SUPER MIŁO, jeśli poświęcicie 1 minutę na napisanie opinii. To dla nas bardzo ważne. Pozwoli na dotarcie do nowych, być może jeszcze niezdecydowanych, Klientów.
Kilka dni po otrzymaniu zamówienia otrzymasz automatyczny mail z prośbą o opinię o naszym sklepie.
Więcej informacji znajdziesz na stronie Trusted Shops, gdzie możesz sprawdzić nasz certyfikat.
